Mais uma vez, um datacenter “upgrade” leva para baixo o datacenter

Com a comunicação de dados centralizado para mais de 90 diferentes agências do Estado de Oregon, não é surpreendente que w hen um upgrade de armazenamento planejado segunda-feira de alguma forma asneira comunicações de rede com o datacenter, que o estado a que se refere a ela como uma falha catastrófica. O porta-voz Oregon Departamento Administrativo do Estado Matt Shelby colocou a culpa firmemente em seu fornecedor de armazenamento, Hitatchi, mas não deu detalhes sobre a causa raiz da falha. O acidente afetou apenas as comunicações, o Estado alega que não houve perda de dados.

O acidente afetou as operações normais de algumas dessas 90 departamentos, no entanto. Uma série de serviços do Estado desceu devido ao problema, incluindo os serviços de alto perfil, como as câmeras de estrada ODOT TripCheck. Algumas das falhas de alto nível relatados pode deixar você coçando a cabeça, como o problema enfrentado pelo departamento de Engenharia Florestal quando o respondeu a um incêndio. Aparentemente, o acidente de banco de dados afetado seu trabalho, não permitindo que o departamento de acessar alguns dos seus formulários de banco de dados.

O impacto mais significativo foi no departamento de Estado do Emprego. O problema de disponibilidade de datacenter significou que 70.000 cheques para compensação de desemprego foram atrasados, com o maior atraso sofrido por novos servidores de dados, que recebem o seu primeiro cheque via correio (mais tarde os pagamentos são feitos através de depósito direto ou para um cartão de ATM benefícios).

Como o Estado repetidamente confirmou que a falha foi o resultado de problemas de comunicação e que nenhum dado foi perdido ou comprometido que é difícil extrapolar o que o fornecedor de armazenamento poderia ter feito no curso normal de um upgrade de armazenamento de causar tal impacto generalizado sobre o que deve ser sistemas independentes.

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