HP traz a impressão de fotos on-line para a Ásia

CINGAPURA – Uma versão Singapore de serviço de fotos online Snapfish da Hewlett-Packard rola para fora Segunda-feira – o seu primeiro na Ásia.

Bala Parthasarathy, vice-presidente de criação de imagens online na HP Imaging and Printing Group para a Ásia-Pacífico e Japão, disse ao site da Ásia em uma entrevista por telefone que Cingapura é o primeiro país na Ásia para obter uma versão localizada do serviço de fotos online que adquiriu em 2005.

A razão pela qual nós escolhemos Singapura é que Cingapura é um hub grande tecnologia … com um monte de early adopters. [Como tal, é] um ajuste muito bom para nós, e é um grande mercado “, disse Parthasarathy.

Com exceção da Austrália e Nova Zelândia, onde os sites do Snapfish localizadas já estão disponíveis, os sites semelhantes para o resto da Ásia seguirá nos próximos meses. Parthasarathy disse: “Os locais serão localizados porque estamos servindo mercados locais Nós [vai] localizar o idioma, a aparência do site, os produtos que se adequar ao mercado e de mensagens.”.

Destinado a mulheres com filhos, bem como os viajantes e donos de animais, Snapfish permite que sua loja de usuários “quantas fotos você quiser”, disse Parthasarathy. “Ainda não há restrições [de armazenamento], desde que você é um membro ativo, [e] o armazenamento é gratuito.

Snapfish, como um serviço, é baseado nos Estados Unidos, mas … onde impressões estão sendo feitas, eles estão sendo feitos em Cingapura “, disse Parthasarathy.

Quando lançamos um novo país [site], que normalmente tentar encontrar um provedor local para fazer as cópias, porque é muito caro e muito demorado para nós para enviar cópias de um país para outro “, disse ele.” Em cada país onde oferecemos o serviço, imprimir localmente.

Em outras palavras, se você vai para [site da Singapore Snapfish] e fazer uma impressão, ele vai ser impresso em Singapura e entregue à sua casa “, disse ele.

Impressões feitas usando o serviço local Snapfish custam R $ 0,19 (US $ 0,13) por peça. Para atrair as pessoas a experimentar o serviço, a HP está oferecendo aos usuários baseados em Singapura 20 fotos grátis quando se inscrever.

De acordo com Parthasarathy, servidores primários do Snapfish e armazenamento – que armazena conteúdo hospedado todos os seus locais de todo o mundo – estão localizados nos Estados Unidos, mas seus caches estão localizados “em todo o mundo para um melhor desempenho”.

Além disso, seu desenvolvimento de software é “distribuídos de forma justa” na Ásia, Europa e Estados Unidos, disse ele, observando que, quando um site local Snapfish é lançado, haverá uma equipe operacional naquele país sobre o negócio.

A equipe operacional irá lidar principalmente o lado do negócio de questões, [como] a obtenção e gestão de clientes, [mas] o mais importante, [a sua principal responsabilidade é] se certificar de que a qualidade do produto que entregamos aos clientes é da mais alta qualidade “, disse Parthasarathy.

No entanto, questões técnicas serão tratadas centralmente “, porque o site central é [hospedados]”, disse ele.

O executivo da HP disse que uma equipe de suporte para a Ásia é baseada na Índia, que lida com consultas ronda o relógio. Outros dois centros de atendimento técnico estão baseados nos Estados Unidos e Alemanha, onde este último serve principalmente a Europa.

Antes da aquisição da Snapfish pela HP cerca de dois anos atrás, Snapfish estava disponível apenas em dois países, nomeadamente os Estados Unidos eo Reino Unido, Parthasarathy disse

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Hoje, “mais de um quarto bilhões de fotos” são adicionados ao portal Snapfish em todo o mundo a cada mês, duplicando a taxa do ano passado. Snapfish é dito ter mais de 40 milhões de membros em todo o mundo.

Se o negócio de impressão on-line irá competir com negócio de impressão de origem da empresa, Parthasarathy disse:. “O que descobrimos é que os consumidores vão fazer o que eles preferem fazer de qualquer maneira Há momentos em que eles simplesmente irão imprimir em casa … mas há certos momentos em que eles querem imprimir em outro lugar, e HP preferiria estar em posição de oferecer-lhes a solução para que possamos dar-lhes uma solução mais completa para que eles não fazem em outros lugares “.

De acordo com a HP, Snapfish é uma “parte essencial” da estratégia de fotografia digital da HP eo portal vai ajudar a “conduzir mais partilha, maior preservação de imagem e impressão mais geral”.

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