Como os ciclos de vida de suporte da Microsoft afetar você e seu negócio

Cada pedaço de navios de software empresarial Microsoft com um EULA, um aviso de direitos autorais, e uma data de expiração. Toda vez que você executar o Windows ou do Office ou qualquer um de uma gazillion Microsoft-branded no local produtos de servidor, o relógio está correndo incansavelmente para baixo em direção a essa data de fim de suporte.

Esse intervalo entre o lançamento de um pacote de software e sua aposentadoria formal é chamado de Ciclo de Vida do Suporte Microsoft, e se qualquer um desses produtos Microsoft são parte de sua infra-estrutura de TI que você precisa saber como esses prazos trabalhar.

O assunto vem à tona esta semana como Microsoft; soa a campainha de aviso sobre alguns marcos importantes de apoio; que estão no horizonte próximo.

Em 13 de janeiro de 2015, o suporte base termina para os seguintes produtos

Como se constata, o fim do suporte principal não é um grande negócio para a maioria dos clientes da Microsoft. A transição do tradicional para suporte estendido não sinaliza um risco maior, mas simplesmente marca o ponto onde a Microsoft diz que “Nós já não está adicionando recursos para este produto, mas ainda estamos atualizando-o com correções para problemas de segurança e confiabilidade.

O outro marco nesta semana é muito mais significativa.

Em 14 de julho de 2015, o suporte estendido termina para o Windows Server 2003. Isso é mais de 12 anos depois que o sistema operacional foi lançado, e assim como com o Windows XP no início deste ano, é uma parada dura. Após essa data, você não pode contar com todos os patches de segurança ou confiabilidade correções para o Windows Server 2003.

É assustador imaginar um negócio continua a ser executado no Windows XP em alguns de seus PCs desktop depois que a Microsoft tem puxado a ficha sobre correções de segurança. Mas é horrível imaginar qualquer negócio continua a executar um sistema operacional de servidor sem suporte, o que será o caso quando o Windows Server 2003 passa a sua data de fim-de-apoio.

Então, qual é a diferença entre mainstream e suporte estendido? Este é um tema que cobrem regularmente. Aqui está a versão Cliff Notes

Mesmo no período de suporte estendido, todos os produtos continuam a oferecer opções pagas de suporte, atualizações de segurança e informações específicas do produto na Microsoft Knowledge Base e em Ajuda e Suporte do site da Microsoft para esse produto.

Então, o que vai acabar com o fim da fase de suporte Mainstream?

É isso aí.

(Você pode deleitar-se com a prosa de advogado geeky do Microsoft Support Lifecycle Policy FAQ por si mesmo se você gosta desse tipo de coisa.)

E em uma nota separada, vale a pena chamar as diferenças entre o Ciclo de Vida de Vendas e o Ciclo de Vida de Suporte. Essas datas são separados por uma razão prática: Não faz sentido ter parceiros de hardware que vendem um sistema operacional ou aplicativo que está a meses de distância de atingir o seu fim-de data suporte.

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Assim, em circunstâncias normais, as vendas OEM de um sistema operacional Microsoft terminará dois anos após o seu sucessor aparece no mercado.

Mas essa política foi mexido no início deste ano quando a Microsoft anunciou que iria; alargar o direito de OEMs para vender PCs com o Windows 7 Pro; indefinidamente.

Isso resulta na situação estranha em que o Windows 7 PCs podem ser vendidos no próximo verão, com a bênção da Microsoft, mais de seis meses depois de o suporte base para que o OS foi encerrada.

Isso se deve a outra transição estranha entre as versões do Windows, mas não queimar muitas células cerebrais se preocupar com a incompatibilidade de calendário. Windows 7 estará na fase de suporte estendido até 14 de janeiro de 2020, o que significa que você tem cinco anos completos para usar esses PCs com Windows 7 antes de bater na mesma parede que o Windows XP colidiu com este ano.

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Microsoft oferece um mínimo de 10 anos de suporte para empresariais e de desenvolvimento de produtos. A maioria dos produtos também receber pelo menos 10 anos de suporte de auto-ajuda on-line;. Suporte Mainstream tem a duração de cinco anos, ou por dois anos após o produto sucessor é liberado), o que for maior;. Suporte Estendido continua por cinco anos após o final do suporte principal ou por dois anos após o segundo produto sucessor é liberado, o que for maior.

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Microsoft não fornece hotfixes não relacionados com segurança a menos que sua empresa paga para um acordo de suporte estendido;. Todos reivindicações de garantia final;. Microsoft não aceita mais pedidos de novas funcionalidades e mudanças de projeto.

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